Política de Cambios
¿Cuándo hacemos el cambio?
Hacemos cambios cuando la prenda presenta una falla de fábrica o un error en el talle/molde. La prenda debe estar sin uso, sin perfume, sin manchas y con todas las etiquetas puestas.
¿Cuándo no aceptamos cambios?
No se aceptan cambios si la prenda ya fue lavada o usada, si le faltan las etiquetas, si se trata de un producto en liquidación o diseño a pedido, o si el problema fue causado por mal uso o mal lavado.
Información importante
Los cambios están sujetos al stock disponible al momento de la solicitud. Si el cambio se gestiona por envío, el costo del flete corre por cuenta del cliente, excepto en casos de falla de fábrica, donde el envío se realiza a la sucursal más cercana. Si el cambio es en el local, se puede resolver en el momento.